Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền hoặc đặt cược tại VN78, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1Điều Khoản Chung
VN78 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "chúng tôi") là dịch vụ cá cược thể thao và giải trí trực tuyến được vận hành bởi công ty có giấy phép cá cược quốc tế hợp lệ. Trang web chính thức là vn78.im và ứng dụng di động VN78 trên Android và iOS.
Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng đã đăng ký tài khoản tại VN78, bao gồm việc sử dụng website, ứng dụng di động, dịch vụ CSKH và tất cả tính năng có trên nền tảng. Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tương đương với bản gốc bằng ngôn ngữ khác.
Bằng cách nhấn "Đồng ý" khi đăng ký, bạn xác nhận rằng:
- Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
- Bạn không cư trú tại quốc gia cấm dịch vụ cá cược trực tuyến
- Bạn đang tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn
- Bạn đã hiểu rằng cá cược luôn có rủi ro thua lỗ tiền thật
VN78 có quyền thay đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
VN78 cung cấp đa dạng sản phẩm giải trí trong một nền tảng duy nhất
2Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản
2.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản VN78, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên; cung cấp số điện thoại Việt Nam còn hoạt động; cung cấp thông tin cá nhân trung thực và có thể xác minh; không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại nơi bạn cư trú.
2.2 Nguyên tắc một tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản VN78. Hệ thống VN78 kiểm tra và phát hiện tài khoản trùng lặp dựa trên nhiều yếu tố bao gồm số điện thoại, CMND/CCCD, thông tin ngân hàng, địa chỉ IP và thiết bị đăng nhập. Phát hiện tài khoản trùng dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
VN78 có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn. Tài liệu xác minh bao gồm CMND/CCCD còn hạn sử dụng và có thể kèm theo ảnh selfie cầm giấy tờ. VN78 cam kết xử lý yêu cầu KYC trong vòng 24 giờ làm việc.
2.4 Bảo mật thông tin đăng nhập
Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH VN78 (nhân viên VN78 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn). Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
2.5 Đóng và khóa tài khoản
VN78 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tạm dừng tài khoản bất kỳ lúc nào qua CSKH.
3Nạp Tiền & Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
VN78 hỗ trợ các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, MB Bank, ACB, BIDV và nhiều ngân hàng khác) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND).
3.2 Quy định nạp tiền
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch
- Phương thức thanh toán phải mang tên chính chủ khớp với tên tài khoản VN78
- Không chấp nhận tiền nạp từ tài khoản của bên thứ ba dù có sự đồng ý
- VN78 không chịu trách nhiệm cho các giao dịch nạp tiền bị chậm do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử
- Giao dịch nạp tiền thông thường xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút
3.3 Quy định rút tiền
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch
- Rút tiền tối đa một lần: 500.000.000 ₫ (với tài khoản đã xác minh KYC)
- Tài khoản chưa xác minh KYC giới hạn rút tối đa 5.000.000 ₫ mỗi ngày
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5 phút (ví điện tử) hoặc 15–60 phút (ngân hàng)
- Tài khoản rút tiền phải trùng tên với tài khoản VN78 đã đăng ký
3.4 Phí giao dịch
VN78 không thu phí nạp tiền hay rút tiền đối với người chơi. Mọi phí xử lý giao dịch VN78 tự chịu. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển tiền riêng theo chính sách của họ – VN78 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về khoản phí này.
Cảnh báo rửa tiền: VN78 có nghĩa vụ tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường – bao gồm nạp tiền liên tục rồi rút ngay mà không đặt cược, giao dịch theo vòng tròn, hoặc tổng số tiền giao dịch vượt mức bất thường – sẽ bị điều tra và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.
4Quy Tắc Cá Cược
4.1 Đặt cược và xác nhận
Vé cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống VN78 xác nhận và hiển thị mã vé cược. Nếu kết nối bị gián đoạn trước khi xác nhận, vé cược đó không được tính. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lịch sử cược ngay sau khi đặt để đảm bảo giao dịch được ghi nhận đúng.
4.2 Kèo live
Đối với kèo live (kèo trong khi trận đang diễn ra), tỷ lệ cược thay đổi liên tục theo diễn biến trận đấu. Tỷ lệ được chốt tại thời điểm hệ thống xác nhận vé cược – không phải thời điểm bạn nhấn "Đặt cược". Trong một số tình huống đặc biệt (bàn thắng, thẻ đỏ, VAR đang xem xét), hệ thống có thể tạm dừng nhận cược trong vài giây.
4.3 Hủy và điều chỉnh kèo
VN78 có quyền hủy hoặc điều chỉnh tỷ lệ kèo trong các trường hợp sau: lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ hiển thị sai lệch đáng kể so với thị trường; sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm tổ chức; thông tin đội hình thay đổi sau khi kèo đã mở. Trong trường hợp hủy kèo, tiền cược được hoàn trả đầy đủ về tài khoản.
4.4 Tranh chấp kết quả
Kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức của ban tổ chức sự kiện tại thời điểm tuyên bố. Nếu kết quả bị thay đổi sau đó vì lý do kháng nghị hoặc xét lại, VN78 sẽ căn cứ vào thông báo chính thức cuối cùng của ban tổ chức để xử lý các vé cược liên quan. Tranh chấp về kết quả phải được gửi trong vòng 72 giờ sau khi trận kết thúc.
4.5 Giới hạn cược tối đa
VN78 áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng kèo dựa trên loại sự kiện, thời điểm đặt cược và mức độ rủi ro. Giới hạn được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược. VN78 có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng tài khoản dựa trên lịch sử cược mà không cần thông báo trước.
Cá cược esports tại VN78 áp dụng quy tắc rõ ràng và minh bạch
5Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
5.1 Điều kiện nhận thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại VN78 đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện cụ thể khác. Điều kiện chi tiết của từng chương trình được công bố tại trang Voucher và trong thông báo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt thưởng.
5.2 Yêu cầu vòng cược
Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược quy định. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% tối đa 500.000 ₫ với yêu cầu 15x vòng cược có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng ít nhất 7.500.000 ₫ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó. Tiền cược của chính bạn (không phải tiền thưởng) không bị ảnh hưởng bởi điều kiện này.
5.3 Kèo hợp lệ để tính vòng cược
- Kèo thể thao: tỷ lệ tối thiểu 1.50 mới được tính vào vòng cược
- Casino live: hầu hết trò chơi tính 100% vào vòng cược, một số trò tính ít hơn (ghi rõ trong điều kiện từng thưởng)
- Slots: thường tính 100%, trừ một số tựa game có RTP cao bất thường
- Lô đề: tính theo tỷ lệ quy định của từng chương trình cụ thể
5.4 Hết hạn thưởng
Tiền thưởng chưa kích hoạt sẽ hết hạn theo thời gian ghi trong điều kiện chương trình (thường 7–30 ngày). Tiền thưởng đã kích hoạt nhưng chưa hoàn thành vòng cược sẽ hết hạn sau 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Thưởng hết hạn bị thu hồi tự động – số dư tiền thật không bị ảnh hưởng.
5.5 Phòng chống lạm dụng khuyến mãi
VN78 có hệ thống phát hiện lạm dụng khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối lập giữa các tài khoản để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, và sử dụng phần mềm tự động đặt cược. Phát hiện các hành vi này dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.
6Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tại VN78 và có thể dẫn đến khóa tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan chức năng:
| Loại vi phạm | Mô tả | Hậu quả |
|---|---|---|
| Gian lận tài khoản | Tạo nhiều tài khoản, giả mạo thông tin cá nhân, sử dụng CMND/CCCD giả | Khóa vĩnh viễn, tịch thu số dư |
| Lạm dụng khuyến mãi | Đặt cược đối lập, khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống thưởng | Hủy thưởng, có thể khóa tài khoản |
| Thông đồng cá cược | Phối hợp với người khác để thao túng kết quả hoặc tỷ lệ kèo | Khóa vĩnh viễn, báo cáo pháp lý |
| Rửa tiền | Sử dụng tài khoản VN78 để hợp pháp hóa tiền nguồn gốc bất hợp pháp | Đóng băng, báo cáo cơ quan chức năng |
| Hack & khai thác lỗi | Sử dụng phần mềm bot, khai thác lỗi kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng | Khóa vĩnh viễn, tịch thu lợi nhuận |
| Tài khoản vị thành niên | Đăng ký khi chưa đủ 18 tuổi hoặc giúp người chưa đủ tuổi truy cập | Khóa vĩnh viễn, báo cáo pháp lý |
Ngoài ra, người chơi không được thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa hoặc có thái độ không phù hợp với nhân viên CSKH VN78. VN78 có quyền từ chối dịch vụ với bất kỳ người dùng nào có hành vi không phù hợp mà không cần giải thích thêm.
7Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
VN78 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, xác minh tài khoản, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dữ liệu này bao gồm: họ tên, số điện thoại, ngày sinh, thông tin ngân hàng/ví điện tử và lịch sử giao dịch.
VN78 cam kết không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. VN78 có thể chia sẻ thông tin trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp lý có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để điều tra gian lận ảnh hưởng trực tiếp đến người dùng khác.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ VN78 được mã hóa bằng SSL 256-bit/TLS 1.3. VN78 không lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thô – mật khẩu được mã hóa một chiều và không thể truy xuất ngược lại. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu tại trang Chính sách bảo mật.
Người chơi tại VN78 được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp chuẩn quốc tế
8Giới Hạn Trách Nhiệm
8.1 Rủi ro cá cược
Cá cược là hoạt động có rủi ro thua lỗ tài chính thực. VN78 cung cấp nền tảng để người chơi thực hiện các giao dịch cá cược theo quyết định tự do của bản thân. VN78 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người chơi.
8.2 Gián đoạn dịch vụ
VN78 cố gắng duy trì dịch vụ ở mức uptime 99.9% nhưng không đảm bảo hoạt động liên tục tuyệt đối. Gián đoạn có thể xảy ra do bảo trì hệ thống (thường thông báo trước), sự cố kỹ thuật bất ngờ, hoặc nguyên nhân bất khả kháng. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến vé cược đang diễn ra, VN78 sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền hoặc xác nhận kết quả công bằng.
8.3 Lỗi kỹ thuật
Nếu có lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ kèo hiển thị sai, giao dịch bị xử lý nhầm hoặc kết quả hiển thị không chính xác, VN78 có quyền điều chỉnh và đưa giao dịch về trạng thái đúng sau khi xác minh. Người chơi không được hưởng lợi từ lỗi kỹ thuật – mọi lợi nhuận phát sinh từ lỗi sẽ bị thu hồi.
8.4 Bên thứ ba
Một số dịch vụ trong VN78 được cung cấp bởi đối tác bên thứ ba (nhà cung cấp game, nhà cung cấp kèo thể thao). VN78 chọn lọc đối tác uy tín nhưng không kiểm soát toàn bộ hoạt động của bên thứ ba và không chịu trách nhiệm cho các sự cố phát sinh từ phía họ vượt quá khả năng kiểm soát của VN78.
9Chơi Có Trách Nhiệm
VN78 xem việc thúc đẩy cờ bạc có trách nhiệm là một phần quan trọng trong hoạt động. Cá cược nên là hình thức giải trí, không phải công việc hay nguồn thu nhập chính. Dưới đây là các công cụ VN78 cung cấp để hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp mỗi ngày, tuần hoặc tháng
- Giới hạn cược: Tự đặt giới hạn số tiền đặt cược tối đa trong kỳ
- Tạm dừng tài khoản: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng
- Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại trong ít nhất 12 tháng
- Lịch sử cược: Xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động cá cược bất kỳ lúc nào
Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy sử dụng các công cụ trên hoặc liên hệ CSKH VN78 để được hỗ trợ thiết lập giới hạn. VN78 cũng cung cấp liên kết đến các tổ chức hỗ trợ quốc tế tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Dấu hiệu cần chú ý
- Cá cược bằng tiền dành cho chi tiêu thiết yếu (tiền ăn, tiền nhà)
- Không thể ngừng cá cược dù đã thua nhiều
- Nói dối gia đình về việc cá cược
- Mất ngủ hoặc lo âu vì cá cược
- Vay tiền để cá cược
10Thay Đổi Điều Khoản & Liên Hệ
10.1 Thay đổi điều khoản
VN78 có quyền cập nhật điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, VN78 sẽ thông báo qua email đã đăng ký, thông báo trong ứng dụng hoặc pop-up trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc điều chỉnh kỹ thuật có thể không được thông báo riêng. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này.
10.2 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Mọi tranh chấp giữa người dùng và VN78 trước tiên được giải quyết qua thương lượng trực tiếp. Nếu không đạt thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình trọng tài quốc tế dưới giấy phép hoạt động của VN78. Đây là cơ chế giải quyết cuối cùng và có tính ràng buộc.
10.3 Liên hệ
Nếu có câu hỏi về điều khoản này, bạn có thể liên hệ đội ngũ VN78 qua:
- Live chat trực tiếp trong ứng dụng hoặc website – phản hồi trong 3 phút
- Email: support@vn78.im – phản hồi trong 24 giờ
Điều khoản này được soạn thảo và có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Phiên bản hiện tại là 3.2.